Мое личное оценочное суждение:  К отрицательным сторонам я отнесу ярко выраженную временность работы. Ведь никто в здравом уме не будет связывать свою карьеру с продажами по телефону. ;) Для студентов подработка. Но по моему мнению лучше, чем в Макдональсе ;)
Присоединюсь к предыдущему отзыву, но добавлю, что такие завышенные ожидания в основном характеры у нас для девушек. Парни-студенты то как раз представляют на что идут, а потому недовольные гримассы не кривят по любому поводу. ;) А вот представительницы прекрассного пола жгут напалмом. Будто они не операторы, а по меньшей мере секратари у нефтяного босса ;) Запросы не соответсвуют должности. Всем, кто хочет пойти сюда работать, рекомендую трезво оценивать свои силы и сопоставлять их со своими желаниями. ;) На собеседовании вам конечно расскажут, что все прекрасно, планы, зарплаты и все такое. Планы эти и зарплаты, кстати, вполне реальные. Но дело в том, что их надо зарабатывать самому. Получаете вы фактически процент с продаж, а количество продаж зависит уже от вашего мастерства. Если вы заика, обладаете невнятной речью или имеете привычку срываться на незнакомых людей, то зарплата будет соответсвующая. ;)