Мое личное оценочное суждение:  Тяжело было привыкнуть к фиксированным перерывам - привык отдыхать когда хочется, а не по графику. Оформление на первый месяц - по договору подряда.
Устроился работать в компанию в начале июня, уже полтора месяца работаю. До этого в колл-центре опыта не было, первое время было достаточно тяжело, сейчас более-менее освоился. Особенность в том, что это не совсем стандартный колл-центр - здесь, помимо консультаций клиентов, есть определенный элемент продаж. В случае, если есть опыт в продажах, особенно телефонных, есть возможность получать, помимо оклада, неплохую премию!