Мое личное оценочное суждение:  Куда смотрят собственники? Давно бы уже сменили руковоство торгового дома и все было бы хорошо, а так только репутацию дальше поганить, хотя, по-мойму, ее уже никто и ни что не восстановит.
нет таких