Мое личное оценочное суждение:  Хамство, тупость, безграмотность, некомпетентность, невежество со стороны директора по продажам (михуила), нечеткая постановка задач - неадекватный спрос их исполнения. Запуганный коллектив, который не может отстаивать свое мнение, не говоря уже о сплоченности.
Красивые обещания.