Мое личное оценочное суждение:  График не 5/2, предусмотренный ТК, а пять дней по 10 часов, плюс неизвестно когда выходные. Коротко суть: у клиента что-то сломалось в ноуте. Кроме ремонта или замены этой детали, нужно еще "впарить" услуг от 5 тыс.р. В этом случае ваш доход будет составлять 5% от этих 5 тыс.р.
приветливые кадровики))