Мое личное оценочное суждение:  Изложу свое мнение как потенциальный клиент Заинтересовал вопрос по напылению... тема очень интересная Посмотрел инет, вышел на две конторы ЗАО Плакарт и ТСЗП(как позже выяснилось - дочка Плакарта))) Набираю.... трубку берет дама....не говорю уж о том, что в уважающей себя и клиента компании на входящий звонок снимающий трубку здоровается и представляется именем компании....ну это так, правило хорошего тона и корпоративный стандарт...нет, говорят просто "да"... хорошо хоть не "але"))) Ну да ладно... Здороваюсь... получаю через зубы в ответ что то типа "драсссьте". Уточняю, что меня интересует вопрос HVOF-напылений, и интересуюсь, с кем я его могу обсудить. В ответ дословно - "так....а....щас переведу" Переводят, я весело в течение пары минут слушаю музыку.... после включается робот, услужливо сообщающий на двух языках, что я имею дело с какой-то там офисной системой, и я могу оставить сообщение после сигнала... Ну, думаю, может на обеде люди, всякое бывает. хотя и учили меня в свое время, что на входящие звонки от клиентов нужно воспринимать и отвечать обязательно... не буду объяснять почему, те, кто в теме меня поймут с полуслова. Так вот, после этого в течение двух дней, когда я пытался позвонить в эту организацию, голос робота - ЕДИНСТВЕННОЕ (кроме гудков, конечно), что я слышал в трубке.... Отправил сообщение по форме с их сайта, чтобы со мной связались - 0 эмоций....за неделю Точно такая же ситуация с ТСЗП... один в один...клоны однако. Вывод: если организация так относится к входящим звонкам клиентов - это не просто настораживает....это говорит о том, что ей, простите, по**й. А с теми, кому по**й - работать очень опасно....тоже не буду объяснять почему. Почитав тут что написано - склонен верить отрицательным отзывам в куда большей мере... рад бы оказаться неправым, но пока нет оснований думать иначе.
нет пока