Мое личное оценочное суждение:  Кончно не все так просто как расказывают вам на собеседование. Везде есть свои подводные камни и связанны они именно с клиентами а не с компанией. Я в своей работе постоянно общался с клиентами и там было всякое. Но такое встречается в каждой компании.
К плюсам могу отнести очень лояльное отношение к сотрудникам из доугих городов. Мне предоставили квартиру на то время пока я искал что снять.