Мое личное оценочное суждение:  устаревшая операционка в зале
На мой взгляд, в России не хватает сервиса и компаний, которые несли бы полную ответственность за предоставляемые услуги. Империя, вы молодцы. Все сделали как надо. Чек мог быть и меньше...но за вашу работу и денег не жалко!