Мое личное оценочное суждение:  прямо таких существенных недостатков нет
Мне нравится в этом сервисе то, что начальство не только командует, но и реально помогает в работе, то есть я знаю, что можно всегда обратиться и получить помощь. Раньше я работал в другом сервисе и там каждый сам по себе, работать было раз 5 сложнее