Мое личное оценочное суждение:  - иногда бывают неадекватные клиенты - иногда устаешь работать весь день с 10 до 22 - директор клиентоориентирован и потому строг, если что не так (только на фоне вольницы в прошлой компании можно считать недостатком, это уже придирки)
Работаю в Бианке, удовлетворена. Отношения строгие - все для клиента, конечно, не благодаря вниманию к сотрудникам. Каждый месяц обучение - знакомят с новыми технологиями и особенностями новых услуг (прямо гордость охватывает, настолько все технологично :) ), тренинги - как общаться с клиентом, разбор сложных случаев. Клиенты в основном приятные и достойные люди, много постоянных - не орут, не хамят. В целом, конфликты случаются редко, хотя куда без них, но есть старшие менеджеры, на которых сложный случай можно "перевесить" - наше дело "не разжигать" :)