Мое личное оценочное суждение:  Всё как и везде! Начальство плохое, а работники хорошие
Да нормальный там коллектив. Не нужно верить плохим отзывам на все 100%! Бывают дельные замечания, а в основном эти отзывы пишут те, кто не смог самореализоваться. И редко это связано с работодателем, чаще проблема в людях, которые привыкли ничего не делать и получать за это деньги.