Мое личное оценочное суждение:  иногда нервная обстановка в рамках рабочего процесса
Руководитель ИД человек слова, все что он обещает выполняет. Помимо этого опытный продажник, мастерски ведет переговоры с клиентами. Элементарно, человеческое отношение к клиентам, сотрудникам и бизнесу в целом.