Мое личное оценочное суждение:  К минусам (скорее, моим), отнесу только недостаточные знания о продукте компании, обучаюсь в процессе работы.
Больше всего меня порадовала атмосфера взаимопомощи и ощущение "общего дела". На любые вопросы я получала ответы вне зависимости от должности "собеседника" (что особенно важно в начале работы на новом месте). Хорошие коллеги, уютная атмосфера, демократичность и понимание в случае возникновения каких-либо личных обстоятельств. Огромный плюс ещё в том, что практически нет ограничений для проф. роста и развития, инициатива поощряется и поддерживается.