Мое личное оценочное суждение:  Отсутствие больших проектов сказывается на принятой модели разработки и совмещение ролей в проекте, необходимо внедрение SCRUM.
Человеческое отношение. никакого мотивационного промывания мозгов. Работа по возможности строится так, чтобы на сотрудников не оказывалось давление, никакого стресса. Обратной стороной является то, что стресс может случаться у заказчиков.