Мое личное оценочное суждение:  руководитель техподдержки думает исключительно в своих интересах, готов обещать все что угодно, ради своих целей, но обещания не выполняет, постоянно врет, ничего не делает, обычно сидит смеется с коллегами в рабочее время на рабочем месте, также руководитель готов Вас подставить в своих интересах, может шантажировать, сам он молодой 86 года кажется, обычно общается по телефону по поводу своих проблем, касательно спортзала, с родственниками общается, в инете сидит, более того у него есть там свои люди, которые как я понимаю его друзья, за них он готов уволить и сделать Вам проблемы, повышать старается своих. Более того он слишком самоуверен. Зарплату старается не обсуждать. Я бы написал больше, но не охота. И более того он готов всем рассказать какой вы не хороший, другим работодателям, HR агентствам, чтоб Вы боялись его. Сотрудники его боятся, поэтому они делают так как скажет он. И за спиной Вас будут обсуждать все, а в глаза улыбаться.
Не далеко от метро. Рабочее место не плохое. ДМС.