Мое личное оценочное суждение:  Просто вежливые жлобы.
Креативность руководства в вопросах тупого кидалова. ДМС - вместо оплаты операции по жизненным показаниям, туфта про перечень услуг. Соблюдение ТК - уволили человека после операции только после выхода с больничного.