Мое личное оценочное суждение:  Господа руководители перемудрили со своими процессами. Мы даже сами уже не понимаем по каким регламентам живём и работаем. Пока я работаю, многие другие тупо спихивают ответственность друг на друга, ленятся, забивают. Мы IT-компания, а работаем только благодаря Excelю, все эти СРМ, РМС, ЕМС работают на соплях. Различные службы постоянно собирают данные для всяческих отчетов, задолбали! По три раза на день могу позвонить три разных человека и спросить одно и то же. Либо мы быстрая компания, либо мертвая... Ответ очевиден.
В моем департаменте отличный коллектив.