Мое личное оценочное суждение:  Такого редкого самоуверенного профана, как Каплин, нужно ещё поискать! Везде, где он оказывался руководителем, работа начинала заваливаться. Вернее, работа бы делалась нормально, организация держалась бы на специалистах, саморегулировалась, если бы Каплин не пытался ею руководить. Как только у него начинался начальственный зуд, это сразу сказывалось на работе всего коллектива сверху до низу. Очень трудно выполнять свои непосредственные функции, когда тебя донимают нелепыми распоряжениями и приказами, когда специалистов имеющих большой и разнообразный опыт начинает учить выскочка и пытаться навязать свои нелепые предложения. Очень много людей отказывалась работать под таким руководством и переходило на работу в компании конкурентов или просто предпочитали уволиться в «белый свет, как в копеечку», только бы не терпеть унижения и не выслушивать назойливый, некомпетентный бред этого, простите, руководителя. И что самое неприятное, высшее руководство как-то странно реагировало на сигналы с низу. Как правило, того, кто рискнул донести на верх информацию о «трудовом рвении» Каплина ждали или гонения со стороны Каплина или прямое предложение уволиться с работы.
Хрен найдешь положительные стороны