Мое личное оценочное суждение:  Нехватка кадров, рядовых. Не всегда хорошая обратная связь, офис -торговая точка. (А их не мало)
Нормальный коллектив,офис дружный, о рядовых продавцах можно сказать разное. Есть и без царя в голове, ну а есть и адекватные.