Мое личное оценочное суждение:  Никогда не ходите работать к ним в техподдержку. Начальник отдела - личинка Ростелекома, достаточно почитать отзывы, чтобы понять, что за люди оттуда вылупляются. Уважения к своим подчиненным никакого, постоянное выдумывание бесполезной работы и имитация бурной деятельности. Кумовство процветает. Налицо желание создать внутри отдела свой маленький Ростелекомчик и быть над ним царьком и божком. Важные мелочи, влияющие на работу, игнорируются, например, нанимают совершенно безграмотных людей, которые, по идее, должны общаться с пользователями. Неважные и мизерные косячки раздуваются до уровня вселенской катастрофы. Взаимодействие строится по принципу "я начальник - ты дурак". Попытки намекнуть HR, что начальник многовато на себя берет, успешны в одном случае из десяти, а потом все ваши жалобы будут обмусолены и донесены до сведения начальника, и работа станет еще приятнее. Людям с мозгами в тамошней техподдерже делать нечего, если начальнику отдела или кому-то из его подлиз покажется, что вы умнее их, вас сгноят.
В целом довольно приятная контора. Очень хорошие зарплаты, всегда вовремя, всевозможные халявные блага, основная масса сотрудников - замечательные люди. Гендир периодически навещает, производит впечатление вполне адекватного мужика. Если вы хороший разработчик, тестировщик и все в таком роде, это очень неплохое место.