Мое личное оценочное суждение:  Нет
Сейчас многие компании переводят свои колл-центры на стороннее обслуживание, а свои сокращают. Надеюсь, Сбербанк этого делать не будет, так как здесь хорошие условия: и зарплата, и соцпакет.