Мое личное оценочное суждение:  Как и в любой другой технической поддержке, иногда попадаются клиенты с плохим настроением. Необходимы хорошие нервы.
Регулярная и своевременная оплата труда, премии, отпуска. Особенно радует то, что вся зарплата белая. Я работал в технической поддержке. Коллектив интересный, молодой. Непосредственное начальство открыто к предложениям, а коллеги всегда могут оказать помощь. Регулярно проводят интересные корпоративные мероприятия.