Мое личное оценочное суждение:  Нет отрицательных сторон.
Платят своим тайным покупателям и это самое важное (не все подобные компании оплачивают работу своим тайным покупателям, читайте всегда отзывы). Доброжелательные в общении менеджеры проектов. Если не получается провести проверку нужно всего лишь предупредить компанию и нет проблем. Удобный личный кабинет, всегда можно посмотреть информацию по своим анкетам.