Мое личное оценочное суждение:  Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам налаживать работу.
Уважаемая, Марта! В заблуждение мы никого не вводим. По всем вопросам Вы можете обращаться в службу качества по адресу feedback@global-staff.ru