Мое личное оценочное суждение:  По-моему, атмосфера «суха» и строговата. Боишься, как бы не сказать что-то не то. Но может это только у меня такое.
У меня нареканий к работе агентства нет. Искал вакансию разработчика приложений – и у них нашлась пара интересных ИТ-компаний, которые как раз в поиске. Собеседование организовали, все проконтролировали. В общем, приятно.