Мое личное оценочное суждение:  Все обращения наших сотрудников в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества и/или руководством. Вы можете официально обратиться по почте inbox@praludi.com, телефону (812) 309-49-99, через сайт или любой из наших офисов. В обращении необходимо указать номер своего бэйджа и имя.
Уважаемы Аноним, с отзывом от 11.02.15 01:55. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Если Вы действительно работали в нашей компании, Вы должны знать, что наша компания и является Вашим работодателем. Соответственно, никаких телефонов (за редким исключением, когда сотрудников встречает развозка), кроме нашего и телефона супервайзера мы не даем. Сотрудники call-центра не бросают трубки, за такие действия сотрудников ждут серьёзные последствия. По логике Вашего описания ситуации я вижу, что связь с Вами прервалась и операторы перезванивали Вам с целью продолжить с Вами общение. По поводу штрафов. Факт отсутствия на рабочем месте может быть уважительным или не уважительным. Уважительные причины отсутствия Вы можете посмотреть в ТК. Если Вам действительно дали неверный адрес, что легко проверить по записям телефонных разговоров, то переживать Вам нечего. Вам оплатят ложный вызов. Если же Вы не поняли адрес - Вы всегда можете и вправе позвонить и уточнить адрес. Все случаи отсутствия на рабочем месте рассматриваются индивидуально. Если Ваша цель - разрешить недопонимание, приходите в офис или звоните. Мы всегда готовы Вам помочь и прояснить все обстоятельства и детали. Если Вы преследуете иные цели - Вы так же можете их нам озвучить (описать) по нашим контактным номерам и данным.