Мое личное оценочное суждение:  Отзыв Ильи, на который и был опубликован официальный ответ от лица компании "Правильные люди", Вы можете посмотреть в данном чате за 03.02.15 01:04.
Уважаемый Иван! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом! Доводим до вашего сведения, что в Колл-центре установлено видеонаблюдение и ничего из перечисленного в Вашем отзыве не наблюдалось. Работают все без исключения, поскольку те операторы, которые предпочитают смотреть фильмы вместо того, чтобы отвечать на звонки, подлежат депремирвоанию. Такие случаи уже были, и желающих пока больше нет. Иван, стажеры работают первые 2-3 дня по 5-6 часов, после чего переходят на стандартный рабочий день (это либо график 2/2 по 12 часов, либо 5/2 по 9 часов, включая обед). Все перерывы операторов строго регламентированы и соответствуют ТК РФ. Так, обед оператора составляет 60 мин. Его можно разделить на два по 30 мин, либо отсутствовать на рабочем месте в течение 1 часа. Короткие перерывы каждый час, что отображено в регламенте нашего Колл-центра. Если у вас возникли вопросы к нашей компании «Правильные люди», то просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом из нижеперечисленных: по телефону: 8 (499) 703-10-10 (г. Москва и МО); по почте: inbox@praludi.com; офиц.сайт: www.praludi.com ; офиц.группа в Контакте: vk.com/praludi; Все обращения в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества! Также Вы можете прийти в любой из наших офисов, располагающихся по адресу: - г.Москва м. Белорусская ул. Новолесная, 17/21 - г. Москва м. Таганская ул. Гвоздева д. 7/4 к.1 - г. Мытищи ул. Колонцова, 5 График работы офисов уточняйте, пожалуйста, у наших операторов Колл-центра по вышеуказанному телефону! С уважением, Контроль качества компании «Правильные люди»