Мое личное оценочное суждение:  Отлично отлаженная система штрафов, порой выписывают штраф и не сообщают за что. (Метод кнута и пряника работает только, только когда есть и то и то, когда только одно, ничего не выйдет. Нужно ввести систему поощрений, а то складывается впечатление, что поощрение это если тебя не оштрафовали) Некоторые управляющие сотрудники, у который есть власть, но которые еще не доросли, чтобы ею правильно пользоваться (терапевтам привет =) )
Персонал, не все, но большинство