Мое личное оценочное суждение:  Много работы, попадаются неадекватные клиенты.
Работала в центре "Виктори" оператором колл-центра в течении 11 месяцев. Для начала, хотелось бы отметить то, что собеседование прошло легко и т.к. в этой области у меня довольно большой стаж работы, проходить стажировку не было необходимости, и на работу я вышла уже через несколько дней. Из плюсов отмечу: дружный коллектив, адекватное начальство, удобный график работы, также не смотря на то, что зарплата не заоблачная, платят ее без задержек. Работы было довольно много, звонили часто, а иногда попадались неадекватные клиенты, и приходилось выслушивать нелестные отзывы в свои адрес, но это скорее исключения. Уволиться пришлось по личным причинам из-за переезда в другой город, но опыт работы был исключительно положительным.