Мое личное оценочное суждение:  Это отзывы сотрудников, которые работали в этом крепостничестве. А предыдущий отзыв, наверное, написал сам владелец - кто-то из Карасевых. И телефон дал не свой, мобильный, а на ресепшн.
...