Мое личное оценочное суждение:  компания не лохотон!!!!
привет. имел такую же проблему, позвонил к ним, связался с официальным представителем компании. И все быстро разрешили. Их уведомления о получении денег приходят на мыло. мой ящик их выбрассывал в спам. таким образом, я тоже много разливался о лохотроне, но оказалось, все на много проще. они отсылают деньги я просто не получал об этом инфу, не ходил за деньгами. и деньги возвращались назад. ребята, рекомендую списаться с Еленой!!!! ваше "Фе" о компании не касается реальности! позвоните и решите проблему, а не жалуйтесь!!!