Мое личное оценочное суждение:  Работали как подрядчики. Это агентство не заплатило нам часть денег по проекту в другом городе. На звонки и сообщения не отвечают (менеджер Дарья Соловьёва). Прошло больше года.
когда им надо - очень вежливы