Мое личное оценочное суждение:  Проблема в компании одна: им нужен ни человек, а робот, который всегда должен быть вежливым с клиентами, улыбаться, не звонить с работы подругам, не видеть в контакте и пр. Если начальница Следьева сама такая, то больше в этом мире роботов нет. А есть живые люди. Которым иногда бывает посрать на клиента. И это надо понимать. А здесь - не понимают.
Нормальная зарплата, регулярные выплаты, премии. Соцпакет. Хороший офис,хороший коллектив.