Мое личное оценочное суждение:  С авторами общаются по электронной почте, опять же мне проще по скайпу.
Мне все заплатили) Очень удивляет уважительное отношения сотрудников к авторам и студентам. Все спорные ситуации рассматриваются, что называется "по совести". В том смысле, что действительно существует рассмотрение "сложных" проектов. Лично я рекомендую.