Мое личное оценочное суждение:  Теперь это называется клиенто-ориентированность. Это когда уволить тебя может не директор, а недовольный клиент.
Нравится график работы. Сколько работаешь - столько и платят. Интересно работать, много общения. Коллектив тоже хороший.