Мое личное оценочное суждение:  Звонят неадекватные люди.Привязка к линии.Нервы очень сильно расшатываются.Возникает ненависть ко всем людям в процессе работы.
Об МТС,как о работодателе ничего плохого не могу сказать.Тут соблюдаются абсолютно все законодательства.Полностью белая зарплата и всегда во время.Праздничные дни оплачивают в двойном размере.Ночные часы +40%.Оплачивают отпуск,больничный,сессию.Так же предоставляют корпоративную сотовую связь и полис ДМС.Я проработала в этой компании более 3 лет в контактном центре.Там реальный карьерный рост.Очень удобный график работы 2/2 или 3/3.