Мое личное оценочное суждение:  Пожалейте свои нервы! Весь негатив выливается на вас, что бы ни произошло в компании и кто бы не накосячил. Первые 3 месяца работалось хорошо и спокойно. После того, как в Москве контактный центр закрыли началась полная ..па. Здесь ты просто рабочий инструмент и не более. Люди пытаются дозвониться по пол часа, а потом всю агрессию выплескивают на вас. И это им еще повезло если дозвонились. Руководство заставляет всех "втюхивать" модемы, с которыми ты потом задалбливаешься разбираться.... "А что же с ним случилось...". Ходишь в туалет по расписанию, которое тебе назначают. Расписание и время начала работы несколько раз за месяц может поменяться. Ничего не распланируешь.10 раз подумайте перед тем как устраиваться в Мегафон!!!
Замечательный подбор персонала. Развита корпоративная культура.