Мое личное оценочное суждение:  Вопиющий непрофессионализм и бездарная кадровая политика, благодаря которой грамотные "спецы" надолго не задерживаются. И неграмотные тоже. Отсюда дикая "текучка" кадров и соответствующее качество услуг. Всего за два с небольшим месяца отсутствия в офисе (командировки) из 18-ти сменилось 15 работников департамента. Авантюризм, цинизм, наглость заменили начальству деловитость, порядочность и достоинство. Процветают самодурство и произвол, профессионалы быстро попадают в опалу , так как имеют свое мнение, которое часто не совпадает с настроениями и авантюрами начальства.Зарплата "серая", а задержки по "серой" части достигают 2-х месяцев.
Утрачены за последние два года одновременно с изменением формы услуг.