Мое личное оценочное суждение:  Работают, действительно, в "черную", нагло снижают тарифы для фирм-контрагентов, и за пределами России, в т.ч. в Украине, не соблюдают никаких договоренностей, задерживают постоянно перевод денег без объяснения причин. В 90-х годах понесли бы за это очень серьезные потери в физическом устранении главного руководителя компании...
Трудовая дисциплина на уровне, но с огромными перегибами.