Мое личное оценочное суждение:  Отрицательных сторон много, долго писать. Напишу одну о работе и не уважении к покупателям или, как сейчас модно называть к гостям. Работая в отделе продаж меня всегда удивляло то, что клиентов очень долго заставляют ждать и даже, если в офисе нет никого из покупателей и есть свободные манагеры. Люди сидят по 1,5-2часа и уходят. Вот такая клиентоориентированность у Пика.
Фикс без задержек