Мое личное оценочное суждение:  Многие недоразумения могут быть исчерпаны.
Коллеги! Компания соблюдает контрактные условия. Оплата производится в том случае, когда работы выполнены, недостатки устранены. Если Вы не согласны с действиями руководства компании, мы готовы обсуждать каждый конкретный случай с Вами лично. Приезжайте к нам в офис.