Мое личное оценочное суждение:  Много работы, работа всё прибавляется, постоянная дипримация, отпускные не дают в отпуск, абоненты нтв+ все злые и в нигативе, начальство постоянно тыкает носом. По скольку все звонки прослушивают, хотят результат, а за результат не платят. А поскольку есть лимит денег на отдел, выше головы не прыгнешь. А в абонентском отделе вообще текучка. В принцепе как и в телемаркетинге.
Хороший коллектив.