Мое личное оценочное суждение:  Начальство не всегда адекватно, причем возражать ему, даже когда ты полностью прав, смысла не имеет - не выслушают и нагрубят. Очень часто бывает так, что какое-то ЦУ придумали, или что-то важное возникло, но до всех работников это не доносят, а когда они косячат из-за этого, спрашивают по полной программе. Расписание смен переделывают как попало, надо постоянно следить, чтобы не поставили две подряд смены или в те дни, когда у тебя учеба. Много дополнительных обязанностей, и белье за гостями приходится убирать, и за уборщицами следить, и стирку устраивать. Никакого оформления и социальных пакетов, работник никак не защищен. Мизерная зарплата, никакой возможности роста и повышения. Это перевалочный пункт для студентов.
Расположение в центре, удобно добираться. Можно сразу приступить к работе. Зарплату выплачивают в срок. Можно поднабраться опыта работы с иностранцами и языковой практики. Как правило, кроме начальства, весь коллектив хороший и приветливый.