Мое личное оценочное суждение:  это конечно начальство,менеджеры
Отличная компания,отличный отель! плюсов очень много:питание бесплатное многразовое,медицинская страховка,курсы английского бесплатные,униформа,приличная заработная плата по сравнению с другими отелями и гостиницами!