Мое личное оценочное суждение:  Среди минусов можно назвать только график работы. Поддержка у нас круглосуточная, так что иногда в ночь выходишь и праздники бывают рабочими. К ночным привыкаешь уже за первый месяц. На счет праздников всегда можно договориться с коллегами, но пару раз в году все-равно придется поработать. Оплата соответственно больше в такие дни.
Работаю в службе поддержки. Коллектив у нас хороший и руководитель очень грамотный. В самых затруднительных ситуациях сам включается в работу и помогает разрешить почти нереальные ситуации. Работа активная и интересная. Рабочее место меня всем устраивает. Зарплата тоже