Мое личное оценочное суждение:  По началу было сложно, но всему обучили
Несколько лет не работала. Пришла пора выходить на работу, начались трудности. Дело в том, что у меня не было уверенности при общении с клиентом, так что к прямым продажам я не была готова. Предложили в Юниверсал Холидейз вакансию оператора call-центра, что мне подошло, потому что в телефонной беседе я как "рыба в воде". Работа в офисе, где есть все условия для нормальной работы,хороший микроклимат (и с коллективом и с руководством нашла общий язык). Нравится, что работа интересная, есть система поощрения сотрудников (бонусы к з/п, премиальные поездки за границу). Все устраивает. Работаю тут 4 месяца.