Мое личное оценочное суждение:  Очень жаль, что связалась с этим с позволения сказать работодателем.Потратила время.Складывается впечатление,что сотрудники данной организации вовсе и не нужны.За три дня обучения видела в приёмной нескончаемый поток собеседуемых, берут человека три из десяти. Пригласили на обучение через неделю, пришлось ждать и терять время. Обучение проводят "спустя рукава",тренер профессиональный агент,но как преподаватель никуда не годится.Вобщем, всем пофиг, поймёшь-не поймёшь, не понял-пошёл вон, об этом говорят с первого дня, пугают штрафами.В самом колл-центре крайне шумно даже для такого места.
Посулили очень удобный график,работа в 10 минутах от остановки,много транспорта.