Мое личное оценочное суждение:  Клиенты, звонков бывает реально много, особенно в выходные. Голова конечно пухнет. Но штат расширяют в принцпе нельзя сказать что не справляемся, просто без дела не сидим.
ВСЕ ПО ТК!!!! Это самое главное для меня. Найти работу в call центре по ТК с трудовой в Москве практически невозможно. Зарплата белая! Короче условия в плане оформления вообще шоколад!