Мое личное оценочное суждение:  Самый главный и большой минус - это клиентура. Такое ощущение что звонят специально поругаться, 85% входящих - неадекватны. Звонят ругаться всегда из-за деятельности коллекторов, эти проблемы решают по другой линии куда не дозвониться, из-за этого тоже постоянно конфликты. Нужно иметь железобетонные нервы для работы здесь. Низкая зп- 103 рубля час, при обычном графике 2/2 выходит 18 тысяч. Так же получаешь процент от заполненных анкет - еще плюс 1000. Неудобное расположение офиса от метро, пешком минут 20. Да и сам офис находится в старом заводе.
Отработал два месяца. Из плюсов: бесплатный чай и кофе; целыми днями сидишь, тяжелее мышки ничего не поднимаешь; открытый доступ в интернет, можно сидеть в соц сетях в тайне от руководства; официальное оформление и белая зп.