Мое личное оценочное суждение:  Плохое обучение,толком не объясняют,зато в процессе работы ты оказывается должен все знать,заместитель начальника колл-центра просто неадекватный человек,совершенно не умеющий руководить командой,нецензурно высказывается в сторону подчиненных. Требует от всех совершенных знаний,сама же порой не знает элементарных вещей.
Стабильная заработная плата,довольно высокая для колл-центра,корпоративный автобус от метро,хороший,дружный коллектив,милые ребята,всегда помогут.